Codurile QR la bine si la rau

Publicat in 26 septembrie '11,

Codurile QR fac parte din viitorul comunicarii in marketing

In ultima perioada am avut ocazia sa utilizez sau sa creez din ce in ce mai de des coduri QR pentru diverse materiale de print, site-uri sau campanii si totodata sa studiez in amanunt problema. Astfel am decis sa scriu o serie de articole in care sa tratez pe larg acest subiect care in Romania este inca in stadiul de embrion si fata de care majoritatea companiilor au o oarecare reticenta. Deci sa incepem cu cea mai simpla explicatie…

Ce sunt codurile QR?

QR Code (Quick Response Code) reprezinta un cod “de bare” alb-negru de forma patrata ce poate fi scanat cu ajutorul oricarui dispozitiv mobil de tip smartphone ce are instalata o aplicatie qr dedicata (aplicatiile exista pe toate platformele mobile iar majoritatea sunt gratuite si se pot descarca liber online sau din market). Codul scanat poate returna dupa caz continut variat asociat unui brand sau produs (in majoritatea cazurilor acesta returneaza un link direct catre campania in care a fost integrat dar variantele sunt nelimitate) sau informatii de tip personal (carti de vizita, date de contact).

Utilizarea codurilor QR la nivel global

In urma studiului realizat de ComScore pe un esantion de 14,452 de persoane a rezultat ca in luna iunie a acestui an in Statele Unite au fost scanate peste 14 milioane de coduri QR. Toti acesti oameni reprezentand 6.2% din totalul utilizatorilor de telefonie mobila din US.

Din acelasi studiu rezulta ca 60.5% dintre ei sunt barbati cu varste cuprinse intre 18 si 34 de ani cu venituri de peste 100.000$ pe an (36.1%). Principalele surse sunt materiale din ziare si reviste (49.4%) urmate de ambalaje ale produselor (34.3%). Majoritatea au scanat codurile qr acasa (58%) sau in magazine (39.4%). (sursa: mashable.com)

Top 10 tari in care se utilizeaza coduri QR (Q2/2011)

1. Statele Unite (+ 80.2% fata de Q1/2011)
2. Germania (+ crestere influentata de alaturarea brandurilor mari)
3. Anglia
4. Italia
5. Canada (+ crestere influentata de alaturarea brandurilor mari)
6. Olanda
7. Franta
8. Hong Kong (China)
9. Spania
10. Australia (+ crestere influentata de alaturarea brandurilor mari)

Top cresteri fata de Q1/2011: Australia (13.8 %), Germania (89.0 %), Statele Unite (80.2 %), Canada (68.8%), Spania (68.6%)

Nota importanta: statisticile nu includ date despre Japonia, unde nivelul utilizarii codurilor QR se apropie de un procentaj maxim.

Utilizarea codurilor QR in Romania

In Romania utilizarea codurilor QR este la inceput de drum, neexistand statistici clare care sa ne ofere o privire de ansamblu asupra pietei. Momentan utilizarea codurilor QR este privita cu reticenta de catre companii si branduri din cauza rezultatelor slabe. Sa speram ca lucrurile se vor imbunatati pe viitor avand in vedere cresterea exponentiala a numarului de terminale mobile smartphone care a atins 2.5 – 3 milioane de utilizatori.

Daca stau sa ma gandesc bine, multi advertiseri de pe piata din Romania privesc problema gresit si nu realizeaza faptul ca implementarea codurilor QR nu reprezinta o investitie mare sau un canal separat de comunicare ci pur si simplu sunt doar un element de comunicare cu un potential remarcabil ce se adauga materialelor deja existente aducand un plus (masurabil) companiei sau brandului.

Ma gandesc de multe ori ce frumos ar fi ca magazinele din mall sa afiseze un simplu QR in geamul exterior cu un link catre site-ul oficial, cum ar fi ca etichetele produselor din magazine sa includa un QR cu informatii detaliate despre produs sau in cel mai fericit caz sa pot scana un cod de produs in magazin iar acesta sa iti ofere o reducere instant.

Lucrurile trebuie sa evolueze, codurile qr sunt aici si nu vor disparea iar companiile sunt nevoite sa le adopte mai devreme sau mai tarziu pentru a ne face viata mai usoara iar durata procesului depinde de noi toti!

Voi cand ati scanat ultima data un cod QR, unde si ce reprezenta?

Un sfat pentru brandurile sau companiile care au utilizat sau utilizeaza codurile QR in cadrul campaniilor: incercati sa oferiti un pic mai mult clientilor vostri in momentul in care decideti sa integrati un cod QR intr-o campanie. Nu alegeti solutia simpla de a trimite utilizatorii prin acel QR catre homepage ci depuneti putin efort si construiti ceva mai special pentru ei. Oamenii, in momentul care utilizeaza tehnologii noi se asteapta la experiente deosebite sau macar diferite.

In final va las sa va delectati cu un infografic interesant – Invazia QR